En esta Política de Privacidad te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando usas el sitio web www.apartamentosviladomar.com, realizas una consulta o efectúas una reserva online.

1. Responsable del tratamiento

– Titular: Jose Manuel Lafuente Garrido

– DNI: 76998569C

– Domicilio: Rúa das Areas 42, 1A, 36393 Sabarís, Baiona (Pontevedra), España

– Email de contacto: info@apartamentosviladomar.com

– Teléfono: +34 638 02 72 65

2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos

Tratamos los datos que tú mismo nos proporcionas cuando:

– Formularios de contacto: nombre, email, teléfono y el contenido de tu mensaje.

– Reservas online (WooCommerce + JIT Booking): nombre y apellidos, email, teléfono, dirección (si aplica), datos de la reserva (fechas, apartamento, número de huéspedes), y datos de facturación.

– Pagos: se gestionan mediante Stripe o entidad bancaria; no almacenamos datos completos de tarjeta en nuestros sistemas.

– Datos técnicos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo y cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento
4. a) Gestionar tus consultas enviadas a través del formulario o email.
5. b) Gestionar reservas, cobros y facturación (confirmaciones, modificaciones, cancelaciones).
6. c) Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, atención de derechos).
7. d) Seguridad y prevención del fraude en transacciones online.
8. e) (Opcional) Comunicaciones informativas relacionadas con tu reserva o estancia.
9. f) (Opcional) Envío de comunicaciones comerciales si lo consientes expresamente.

4. Bases jurídicas (legitimación)

– Ejecución de un contrato: gestión de tu reserva, pagos y relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).

– Consentimiento: respuestas a consultas, uso de cookies no técnicas, recepción de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).

– Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).

– Obligación legal: facturación, obligaciones fiscales y atención de derechos (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal:

– Plataforma de pagos: Stripe (procesamiento de pagos).

– Motor de reservas/tienda: WooCommerce y Yith Booking and appoinments (gestión de disponibilidad y reservas).

– Proveedor de alojamiento web: almacenamiento y mantenimiento técnico del sitio.

– Proveedor de correo electrónico para la gestión de comunicaciones.

– Asesoría/gestoría (facturación y obligaciones fiscales), si aplica.

En todos los casos, estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o corresponsables cuando corresponda, siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías debidas.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden ubicar servidores fuera del EEE (por ejemplo, Stripe). En esos casos se aplican garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de conformidad. Puedes solicitarnos más información al email indicado.

7. Plazos de conservación

– Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y hasta 12 meses después para seguimiento.

– Reservas y facturación: mientras dure la relación contractual y, tras finalizar, durante los plazos legales exigibles (p. ej., 5–6 años a efectos fiscales/contables).

– Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.

Transcurridos estos plazos, los datos quedarán bloqueados únicamente a efectos de responsabilidades legales y serán posteriormente suprimidos.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando la base jurídica sea el consentimiento.

– Solicítalos por email a info@apartamentosviladomar.com, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.

– También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin el consentimiento válido de sus representantes, procederemos a su supresión.

11. Cookies

Utilizamos cookies técnicas y, si las aceptas, cookies analíticas o de personalización. Puedes configurar tus preferencias en el banner de cookies y obtener más información en nuestra Política de Cookies.

12. Comunicaciones comerciales (opcional)

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si contamos con tu consentimiento. En cualquier momento podrás retirarlo o darte de baja desde el propio email o escribiéndonos a info@apartamentosviladomar.com.

13. Analítica y terceros (opcional)

Si implementamos herramientas de analítica (p. ej., Google Analytics), dichas herramientas recaban información anonimizada/pseudonimizada sobre el uso del sitio con tu consentimiento a través del banner de cookies. Consulta la Política de Cookies para conocer los proveedores y sus plazos.

14. Actualizaciones de esta política

Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Última actualización: 9 de octubre de 2025